Au service des marques et produits, les acteurs des médias digitaux ont structuré une offre complète pour répondre aux enjeux de digitalisation des business model des clients-annonceurs. Les agences et régies publicitaires ont pour mission de créer, de valoriser et de diffuser le contenu de marques dans un objectif d’optimisation de l’engagement client.
Notre vision du secteur
Le secteur des médias digitaux est soumis à deux changements majeurs depuis quelques années : la consolidation de ses acteurs pour couvrir des périmètres de plus en plus larges, et des évolutions technologiques couplées à des attentes croissantes des clients qui impactent fortement le volet opérationnel.
Conscients de ce nouveau contexte concurrentiel et métier, les acteurs du digital doivent structurer leur activité en termes d’organisation, de processus et d’outillage afin d’accompagner leur croissance et garantir leur compétitivité.
Approche métier globalisée
La mise en avant d’une approche client globale nécessite de décloisonner les métiers en interne et de miser sur la transversalité. Celle-ci passe par une offre de service élargie, des processus internes homogènes et un outillage partagé.
Maîtrise des données internes
La connaissance et la maîtrise de ses données est un impératif pour les valoriser et les monétiser au mieux. Dans le cadre de plan médias, cette connaissance est indispensable pour réaliser les arbitrages quotidiens (ex : balance vente directe / programmatique) mais également pour construire les indicateurs pertinents pour le pilotage de l’activité.
Maîtrise de la croissance externe
L’intégration de sociétés externes nécessite la formalisation des relations vis-à-vis des autres Départements et Services afin de quantifier l’apport business et de disposer d’une vue consolidée des résultats financiers. Ceci passe par des processus d’intégration et de gestion clairs, et un outillage adapté.
Prestations types du secteur
Pour toutes questions sur le secteur Médias Digitaux
Clément Bouchet
Associé
PROJET
Audit de la gestion commerciale d’un grand groupe média
CONTEXTE
Dans un secteur dominé par les GAFA (Google, Facebook, Amazon, et consorts) notre client cherche à conquérir des parts de marché de plus en plus importantes. Pour appuyer sa stratégie de croissance basée principalement sur l’acquisition et l’intégration de nouvelles sociétés dans le Groupe, il souhaite homogénéiser ses pratiques de gestion de la relation client et d’administration des ventes.
NOTRE MISSION
- Analyser les processus et l’outillage de l’ensemble des filiales du groupe en matière de CRM et d’ADV
- Consolider et formaliser l’ensemble des besoins pour dégager le socle fonctionnel du SI à mettre en place
- Etudier les solutions du marché et construire des scenarii permettant de couvrir les besoins fonctionnels des équipes commerciales et financières
- Proposer un processus de déploiement du système dans l’ensemble des entités
OBJECTIFS
- Rationnaliser la gestion de la phase d’avant-vente dans l’ensemble du Groupe
- Homogénéiser et optimiser la saisie et le suivi des contrats
- Fiabiliser et consolider le suivi des projets et le reporting financier
NOTRE VALEUR AJOUTÉE
Nos compétences en maîtrise d’ouvrage et notre expertise dans le secteur des médias digitaux nous ont permis de :
- Formaliser une vue consolidée des activités du groupe non présente jusque-là
- Mieux appréhender les spécificités métiers du groupe pour proposer des solutions sur mesure
- Fluidifier les échanges entre les filiales pour concilier les besoins et attentes
PROJET
Mise en œuvre de flux de données
CONTEXTE
Webedia a remporté un appel d’offres lancé par Orange visant à mettre à disposition une BDD Vidéo (principalement films, documentaires, séries) enrichie par rapport à l’existant en s’appuyant sur des flux d’information de partenaires et des contenus éditoriaux à destination du portail web d’Orange sur les sujets mode, beauté, santé, people, cuisine, musique et cinéma.
NOTRE MISSION
- Définir une cible technique cohérente entre les besoins d’Orange, les exigences de Webedia et les contraintes des partenaires fournisseurs de flux.
- Éclairer la Direction Webedia sur les opportunités d’enrichissement de la BDD de production Allociné.fr pour une meilleure valorisation des contenus et une exploitation ultérieure
- Accompagner la migration de l’ancien « back-office éditorial » vers un CMS dédié à Orange et prenant en compte les nouvelles fonctionnalités.
- Spécifier le cahier des charges de traitement des données (collecte, normalisation, agrégation, diffusion) et de mise en œuvre du CMS pour l’équipe éditoriale.
- Assurer la coordination des actions sur le chantier technique entre le client, les partenaires et les équipes techniques internes (infrastructure et développement)
OBJECTIFS
- Publier des articles sur le portail orange
- Diffuser l’EPG (guide des programmes) à l’ensemble des utilisateurs de la box Orange
- Présenter un catalogue de films disponible en VOD et SVOD complet et à jour
NOTRE VALEUR AJOUTÉE
Nos compétences en maîtrise d’ouvrage et notre expertise dans le secteur des médias digitaux nous ont permis de :
- Formaliser un modèle de données compatible avec les contraintes du projet
- Concevoir et défendre le scénario technique sur mesure
- Mettre en œuvre les interfaces nécessaires à la bonne réalisation du projet
Ils parlent de nous
L'intervention de Lyde Conseil a été très bénéfique pour la structuration de notre activité auprès de notre client à tous les niveaux. Nous n'hésiterons pas à faire appel de nouveau à leurs services.
Bonne coordination du projet et des équipes qui avancent avec le même niveau d'informations. Bonne écoute des besoins et mise en en œuvre de solutions adaptées.
