L’expérience montre que les problématiques de nos clients doivent être adressées suivant 4 axes
Optimisation du fonctionnement interne
- Cadrage du projet et définition des objectifs
- Audit de l’existant (IT et processus) et évaluation de la performance
- Formalisation des processus et des workflows de validation
- Description fonctionnelle de la cible et benchmark des solutions du marché
- Définition de l’architecture fonctionnelle SI et élaboration d’un plan de déploiement
- Rédaction du cahier des charges et accompagnement dans le choix des prestataires (appel d’offres public/privé, audition, négociation, sélection)
Développement de nouveaux services aux utilisateurs
- Cadrage et définition des objectifs
- Etude d’opportunité et de faisabilité
- Formalisation d’un catalogue de service
- Description fonctionnelle de la cible
- Définition du parcours utilisateur
- Rédaction du cahier des charges et accompagnement dans le choix du prestataire (audition, Proof Of Concept, négociation, sélection)
- Formalisation des documents contractuels entre clients et fournisseurs (contrats, NDA, SLA etc.)
Accompagnement dans les réponses à appels d’offres
- Modélisation des processus attendus
- Identification et qualification des sous-traitants
- Formalisation des documents contractuels entres acteurs du consortium (conventions de service, NDA, contrats…)
- Rédaction et relecture d’offres techniques
- Mise à jour des modèles de coûts
- Project Management Office (PMO)
- Participation aux phases de questions / réponses et aux auditions avec l’autorité
Assistance à maitrise d’ouvrage Systèmes d’Information
- Coordination et suivi des équipes métiers et des prestataires
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et validation des spécifications techniques
- Suivi des actions, risques et planning
- Validation des maquettes graphiques et de l’ergonomie
- Recette fonctionnelle de l’application
- Rédaction des guides utilisateurs
- Formation et conduite du changement
Nos Secteurs
Gestion de l'eau
La gestion de l’eau regroupe la production et distribution de l’eau potable ainsi que l’assainissement. Cette chaine de valeur mobilise des acteurs à la fois publics et privés selon des modes de gestion multiples mais dont l’objectif est commun : satisfaire l’usager.
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Transport & Mobilité
Le transport et la mobilité regroupent la gestion des réseaux et infrastructure ainsi que les usages associés. Poussés par des enjeux politiques forts, les acteurs du secteur, doivent réinventer leurs offres en prenant en compte davantage de sécurité et de respect de l’environnement, et un enrichissement des services aux utilisateurs, le tout pour favoriser l’intermodalité.
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Médias digitaux
Au service des marques et produits, les acteurs des médias digitaux ont structuré une offre complète pour répondre aux enjeux de digitalisation des business model des clients-annonceurs. Les agences et régies publicitaires ont pour mission de créer, de valoriser et de diffuser le contenu de marques dans un objectif d’optimisation de l’engagement client.
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